Qu’est-ce qu’un 3PL en expédition?

Un 3PL en expédition, c’est un fournisseur logistique tiers : une entreprise qui prend en charge les opérations logistiques comme l’entreposage, le fulfillment, l’emballage, l’expédition et parfois les retours.

En termes simples, un 3PL vous permet d’impartir l’exécution logistique.

C’est différent d’un logiciel d’expédition. Un logiciel d’expédition ne gère pas les stocks ni ne prépare les commandes. Il aide plutôt votre équipe à gérer les flux de transport : cotation, réservation, suivi, documentation et intégrations de transporteurs.

Pour les opérations en croissance, la question n’est pas seulement de savoir ce que signifie un 3PL dans le contexte de l’expédition. La véritable question est la suivante : avez-vous besoin d’impartir votre fulfillment, ou avez-vous besoin d’un meilleur contrôle de vos expéditions ?

Ce que signifie vraiment un 3PL en expédition

Si vous vous demandez ce qu’est la logistique confiée à un tiers, cela désigne le recours à un prestataire externe pour gérer des activités logistiques comme l’entreposage, le fulfillment, l’expédition ou les retours.

Cela peut comprendre :

• la réception des stocks ;
• le stockage des marchandises ;
• la préparation et l’emballage des commandes (pick and pack) ;
• la réservation de transport ;
• la gestion des retours ;
• la visibilité sur la préparation des commandes et les expéditions.

Alors, qu’est-ce que le 3PL dans la chaîne d’approvisionnement ? L’idée est la même, mais à une échelle opérationnelle plus large : une entreprise confie l’exécution logistique à un partenaire externe plutôt que d’élargir ses propres espaces d’entreposage, sa main-d’œuvre et ses processus de fulfillment. Ses équipes peuvent alors se concentrer sur les ventes, la production, l’expérience client ou la croissance.

En quoi un 3PL diffère d’un 4PL

Un 3PL prend généralement en charge les opérations logistiques. Un 4PL, ou prestataire de logistique quatrième partie, gère un réseau logistique plus étendu.

La différence se situe surtout dans l’étendue du mandat.

Un 3PL peut gérer des entrepôts, exécuter des commandes et organiser le transport. Un 4PL, lui, coordonne généralement plusieurs prestataires, systèmes et partenaires logistiques à travers un réseau plus vaste.

La distinction entre un 3PL et un 4PL n’est pas qu’une question de vocabulaire : elle touche surtout au niveau de contrôle que vous souhaitez conserver.

• Choisissez un 3PL lorsque vous avez besoin d’exécution opérationnelle.
• Choisissez un 4PL lorsque vous avez besoin d’une coordination stratégique à travers plusieurs prestataires logistiques.

La place du logiciel d’expédition dans tout ça

Un logiciel d’expédition répond à un besoin différent.

Il ne remplace pas la main-d’œuvre en entrepôt, la capacité de fulfillment ni l’infrastructure physique d’un 3PL. Il donne plutôt aux équipes internes une couche de contrôle sur le transport.

Concrètement, cela peut inclure :

• la cotation en temps réel ;
• la réservation d’expéditions ;
• la génération d’étiquettes et de documents ;
• les mises à jour de suivi ;
• la connectivité avec les transporteurs ;
• les intégrations ERP, WMS et commerce en ligne.

C’est là qu’intervient Lazr. Lazr aide les entreprises à connecter leurs réseaux de transporteurs, leurs systèmes internes et leurs flux d’expédition afin que les équipes puissent gérer le transport plus efficacement sans perdre le contrôle de leurs opérations.

Quand avez-vous vraiment besoin d’un 3PL ?

Alors, quand avez-vous besoin d’un 3PL ? Lorsque votre problème principal est la capacité, et que le goulot d’étranglement est le fulfillment physique : espace d’entreposage, main-d’œuvre, traitement des commandes, emballage, exécution des expéditions ou retours.

Si votre équipe manque d’espace d’entreposage, de main-d’œuvre, de rapidité de fulfillment ou de couverture géographique, un logiciel d’expédition seul ne réglera pas le problème de fond. Vous pourriez avoir besoin d’un partenaire capable de prendre concrètement ces opérations en charge.

Vous manquez d’espace d’entreposage, de main-d’œuvre et de capacité de traitement des commandes

Un 3PL devient pertinent lorsque la préparation et l’expédition des commandes ralentissent vos opérations.

Par exemple, votre volume de commandes augmente, votre nombre de SKU se multiplie ou les pics saisonniers deviennent plus difficiles à gérer. Vous devrez peut-être aussi expédier plus vite dans davantage de régions sans ouvrir vous-même de nouveaux entrepôts.

Dans ce cas, le problème n’est pas simplement l’efficacité des flux de travail. C’est l’exécution physique.

Vous voulez impartir vos opérations, pas seulement les améliorer

Un 3PL peut aussi être le bon choix lorsque l’entreprise veut réduire ses responsabilités logistiques internes.

Cela peut être une décision opérationnelle, financière ou liée à la croissance. Plutôt que d’investir dans des baux d’entrepôt, du personnel, de l’équipement et des processus de fulfillment, vous payez un partenaire pour gérer ces activités.

La contrepartie, c’est le contrôle. Vous gagnez en capacité et en échelle, mais vous dépendez d’un prestataire externe pour un flux qui touche directement l’expérience client.

Quand le logiciel d’expédition est la meilleure option

Le logiciel d’expédition est la meilleure option lorsque vous voulez garder le fulfillment à l’interne, mais améliorer la façon dont les expéditions sont gérées.

C’est souvent le cas pour les équipes qui disposent déjà d’entrepôts, de personnel et de processus, mais qui peinent avec des flux de transport fragmentés.

Vous souhaitez conserver le fulfillment à l’interne

Si votre entrepôt fonctionne bien et que votre équipe gère le fulfillment, l’impartition n’est peut-être pas nécessaire.

La vraie opportunité est plutôt d’améliorer la façon dont les expéditions transitent dans votre réseau de transporteurs : cotation plus rapide, réservation plus fluide, meilleure visibilité et moins d’étapes manuelles.

Vos irritants se situent du côté des tarifs, des réservations, du suivi et des intégrations

Beaucoup d’équipes n’ont pas un problème de fulfillment. Elles ont un problème de coordination.

Elles jonglent entre les portails de transporteurs, comparent les tarifs manuellement, copient les numéros de suivi, génèrent des documents séparément ou injectent à la main des données d’expédition dans leurs systèmes internes.

C’est là qu’un logiciel d’orchestration des expéditions et l’automatisation de la chaîne d’approvisionnement peuvent créer de la valeur.

Lazr automatise la cotation, la réservation, le suivi et la documentation d’expédition pour les expéditions de colis, les envois LTL, les palettes et le fret. Il se connecte également aux systèmes ERP, WMS et transporteurs, ce qui permet aux équipes de réduire le travail manuel tout en conservant leurs opérations existantes.

Vous avez besoin d’une gestion multi-transporteurs sans sacrifier vos opérations

L’expédition multi-transporteurs devient complexe lorsque chaque transporteur possède son propre portail, ses tarifs, ses niveaux de service, ses documents et son système de suivi.

Pour les équipes qui gèrent l’expédition multi-transporteurs, un logiciel d’expédition centralise le choix du transporteur, la réservation, le suivi et les données d’expédition sans les obliger à confier la préparation de leurs commandes à un 3PL.

Un cadre de décision simple : 3PL, 4PL ou logiciel d’expédition ?

La vraie question : quel problème cherchez-vous à régler?

Un 3PL n’est pas automatiquement la prochaine étape pour chaque expéditeur en croissance.

Si le problème est la capacité physique, un 3PL est peut-être la bonne réponse. Si le problème est la coordination à l’échelle du réseau, un 4PL sera probablement plus adapté.

Mais si le problème concerne les flux de transport, comme la cotation, la réservation, le suivi, la documentation, les intégrations ou la visibilité multi-transporteurs, un logiciel d’expédition est souvent la solution la plus directe. Pour beaucoup d’équipes en croissance, le problème n’est pas qu’elles doivent confier leurs commandes à un prestataire externe. C’est que leurs outils et processus d’expédition sont devenus trop manuels, fragmentés et lents.

Le bon choix dépend du niveau de contrôle que vous voulez conserver

Alors, que signifie 3PL en expédition ?

Cela signifie confier vos opérations logistiques à un prestataire externe. Mais la vraie question est de savoir si l’impartition est vraiment ce dont vous avez besoin.

Pour les équipes qui ne sont pas prêtes à impartir leur fulfillment, Lazr leur donne les outils nécessaires pour mieux coordonner leurs expéditions entre leurs systèmes, leurs transporteurs et leurs processus internes.

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